ネイチャーズファミリーは、
オーストラリア産１００％プロポリスをおとどけします。
商品不良返品・キャンセル･返金について
＜＜商品不良の場合＞＞
工場発送時には十分に商品の点検をし、出来る限りの注意を致しておりますが、
万が一、ティンクチャーの破損、液漏れなど問題があった場合は、
まずは、ファックス（048-474-0930）にてご連絡をお願いいたします。
海外からの発送ですので少々の「荷ズレ」はご了承くださいませ。
ファックス受信後国内返送先をご連絡いたします。
商品到着後１０日以内にご返送ください。
商品を着払いにてご国内返品先にお送りください。
返品商品確認後、再度オーストラリアより再送させていただきます。
ただし、商品開封後のお取替えはご容赦ください。
＜＜お客様都合によるキャンセル＞＞
キャンセルは、商品代金、送料のお振込み前までとさせていただきます。
＜＜お客様都合による返品＞＞
お客様都合による返品はオーストラリア現地工場までとなります。
まずは、ファックス（048-474-0930）にてご連絡をお願いいたします。
ファックス受信後オーストラリア返送先をご連絡いたします。
お客様のお名前、ご住所、電話番号、返品理由、
返金先を別紙ご記入いただき梱包箱に一緒にお入れ下さい。
送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
＜＜お客様都合による返品による返金＞＞
日本国内銀行口座へお振込みさせていただきます。
送金手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
